Préparation de votre commande
Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées.
Délai de livraison
Comptez en moyenne 7 jours ouvrés entre la validation de votre commande et la réception de votre colis en France métropolitaine. Ce délai comprend la préparation et l'acheminement. Prévoyez quelques jours supplémentaires vers l'Union européenne et le reste des destinations desservies.
Zones desservies
France métropolitaine, Union européenne, Suisse, Royaume-Uni et Norvège. Les frais applicables à votre pays s'affichent avant la validation de la commande.
Frais de livraison
La livraison est offerte à partir de 79 € d'achat. En dessous de ce montant, les frais sont calculés et affichés avant la validation de la commande.
Suivi du colis
Un e-mail contenant votre numéro de suivi vous est envoyé dès le départ du colis. Pensez à vérifier vos courriers indésirables si vous ne le trouvez pas.
Un problème avec votre livraison
Colis en retard, endommagé ou jamais reçu : écrivez-nous à contact.maisonhorvane@gmail.com en précisant votre numéro de commande, nous prenons le relais auprès du transporteur.